Cómo recibes tu pedido

En Mc Recarga vendemos diamantes y recargas digitales que se entregan directo en tu cuenta. No hay paquetes ni esperas largas: una vez que confirmes el pago, tu producto llega por WhatsApp, correo o directamente en tu cuenta de juego.

Qué datos debes enviar

Antes de realizar tu pedido, ten lista la siguiente información:

ID o nombre de usuario de tu cuenta — el identificador exacto donde recibirás los diamantes o la recarga.
Servidor o región — si tu juego tiene varios servidores, especifica cuál usas.
Tu número de WhatsApp — para que nos contactemos con el detalle de tu compra.
Email (opcional) — si prefieres recibir un código o comprobante por correo.

Verifica bien estos datos antes de escribirnos. Un error en el ID de usuario puede retrasar tu entrega.

Cómo confirmar tu pago

Una vez que nos escribas por WhatsApp con tu pedido, te enviamos los detalles: producto, cantidad y precio en guaraníes. Coordinaremos contigo la forma de pago que prefieras.

Después de que confirmemos el pago recibido, comenzamos al instante con la entrega de tu recarga o diamantes.

Tiempos de entrega

Los diamantes y recargas se entregan en minutos u horas según disponibilidad. La mayoría de los pedidos se procesan el mismo día, pero en horarios pico puede haber pequeños retrasos.

Te avisaremos por WhatsApp cuando tu producto esté en tu cuenta o cuando el código esté listo para usar.

¿Y si cometí un error en mis datos?

Si te diste cuenta que enviaste un ID o email incorrecto, escríbenos de inmediato por WhatsApp. Mientras no hayamos procesado tu recarga, podemos corregirlo sin problemas. Si ya se entregó a una cuenta equivocada, lo solucionaremos contigo para reenviar a la cuenta correcta.

¿La recarga no llegó?

Si pasaron más de dos horas y tu producto no aparece en tu cuenta:

Revisa que hayas iniciado sesión en la cuenta correcta.
Intenta refrescar la aplicación o hacer logout y login de nuevo.
Escríbenos por WhatsApp con el ID de tu cuenta y la hora en que realizaste el pago.

Nos encargamos de revisar y reenviar tu recarga o diamantes sin costo adicional.

¿Necesitas ayuda?

Cualquier duda sobre tu pedido, escríbenos por WhatsApp a +595982675588. Te respondemos rápido y resolvemos lo que necesites.